Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

#iorestoacasaconsomfy

Domanda in attesa di risposta

riprogrammazione telecomando Situo 5 io

possiedo tre tende esterne con motore Somfy gestite da telecomando Situo 5 io e Tahoma.
I 4 canali del telecomando erano così programmati: canale 1 tenda 1 canale 2 tenda 2 canale 3 tenda 3 canale 4 tutte e tre le tende. Da qualche giorno la programmazione è saltata (presumo a causa sbalzi di corrente). Con Tahoma invece tutto a posto. Come faccio a riportare alla programmazione originaria le funzioni sul telecomando Situo? Grazie

GIUSEPPE P.
GIUSEPPE P.

GIUSEPPE P.

Livello
0
23 / 100
punti
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Giuseppe,
    devi eseguire un doppio taglio di corrente ad OGNI SINGOLO MOTORE e, appena il motore si muove, premi il tasto PROG dietro al telecomando mettendoti sul canale desiderato.

    Buona giornata

    GIUSEPPE P.
    GIUSEPPE P.

    GIUSEPPE P.

    Livello
    0
    23 / 100
    punti

    Grazie Alessandro, ti chiedo più in dettaglio cosa intendi per n doppio taglio di corrente ad ogni singolo motore
    Grazie mille

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Al seguente link riporto i passaggi di programmazione/cancellazione.
    Il doppio taglio è riportato alla fine del PDF.

    https://asset.somfy.com/Document/50bab69f-5584-4871-8e84-...

    Saluti

    GIUSEPPE P.
    GIUSEPPE P.

    GIUSEPPE P.

    Livello
    0
    23 / 100
    punti

    grazie mille Alessandro
    il link è molto utile
    spero di riuscire

    Franco G.
    Franco G.

    Franco G.

    Livello
    0
    24 / 100
    punti

    se il telecomando

    https://www.somfy.it/soluzioni/1870330/situo-5-io-pure

    non si dovesse riconfigurare significa che è guasto? ci sono altre indicazioni utili da tenere conto? ho provato a cercare su http://www.google.it ma non ho trovato nulla di utile.

    grazie

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.